É o como sempre digo: A idéia do 3G é boa, quando ficar pronto então, vai ser o máximo. Talvez mais uns dois anos no forno e tá tudo ok.
Nenhum conhecido meu que acessa por 3G e de certa forma declarou isso pra mim passou ileso de alguma incompatibilidade por conta do péssimo serviço que está sendo prestado, independente da operadora. Repito: ainda não está pronto, declare-se cobaia e entenda-se como tal, e como uma cobaia você deve reclamar sempre para o seu “cientista”, nunca para serviços terceiros que não conseguem ser acessados.
Fiquei sabendo no fim de semana que a TIM inovou no mercado de Internet móvel e lançou um plano de 3G pré-pago. Como eu não precisava me comprometer ad eternum com uma empresa e o risco era pequeno, sem pagar horrores para se ter um plano decente do referido serviço, hoje fui até uma loja da TIM e comprei um chip para testá-lo. Juntamente com o chip, dez pilas de crédito.
O serviço funciona assim: você é cliente pré-pago da operadora e quer navegar na Internet. Então adere gratuitamente ao Tim Web, envia uma mensagem SMS com a palavra TWDIA e receberá um pedido de confirmação. Aí responde com “TWDIA OK” e nas próximas 24h você terá 250mb para trafegar, por reles 5 reais de crédito. O que acabar primeiro, ou as 24h ou os 250mb não cumulativos (então aproveite bem o tempo e gaste o possível). O alerta é nítido: SE passar a franquia, a cada megabyte trafegado é descontado automaticamente dos seus créditos o valor de R$1,05 por MB.
Saí da loja todo prosa, liguei pra Nokia que mandou as mensagens configurativas (o que não foi necessário pois dez minutos depois vieram automaticamente as da operadora) e fiz os testes. Funcionando no Nokia E71, até twittei. Segundo o atendente da loja, eu era o primeiro a adquirir o serviço por lá. Notório, uma vez que eu expliquei as regras do jogo pra ele, já que não foram informados ainda.
Tudo bem, tudo certo, até chegar em casa e essa fucking 3G não funcionar. Botei o smartphone pra servir como modem do notebook que ganhei no Desafio LG e nada de conectar. Pra ter certeza que continuava funcionando, tentei navegador do telefone e… nada. Não conecta.
Depois de 5 minutos esperando alguém atender na TIM (e aquela lei foi só pra enrolar trouxa, né?), mais 20 com a moça dizendo “Mais um momento, Senhor, nossos sistemas estão lentos” (é praticamente uma orgia tecnológica, oS sistemaS) e mais uns 10 pra ela dar conta de abrir o chamado e passar o terceiro protocolo do dia (vou contactar a Tilibra pra incluir na agenda de 2010 um Protocolório ou Protocolário ou o diabo que o valha), descobri que preciso esperar até cinco dias úteis para que o suporte entre em contato pra tentar resolver a birosca. Os dez mangos de crédito, pelo jeito, já foram pro saco e ainda bem que existe a ADSL da GVT que não cai nunca.
PS: se alguém quiser conferir, o protocolo do chamado é 2009046289628.
Pois é, mas o título fala outra coisa…
Eu sei. Na verdade, o post era pra se chamar “Minha primeira experiência com 3G”, mas eu decidi usar o chamariz pra que mais gente saiba da minha frustração de hoje e decida esperar mais um pouco, o buraco é bem mais embaixo do que está sendo pintado por aí.
Tudo o que é pré-pago é mais caro. Isso nunca vai mudar. Você usa menos, raciona mais e eles precisam compensar de alguma forma. É normal, não estou criticando, eu faria o mesmo. Mas eu também sempre tive nítido na minha mente que o pré-pago é contingencial. Assim como a minha idéia de 3G é contingencial, não troco a minha ADSL da GVT rápida, estável e funcional por nada. Mas vez por outra preciso me deslocar, passar algumas horas fora do QG da Via Hospedagem e seria o backup de conexão perfeito: precisando acessar na urgência, boto cinco pilas de crédito e pronto, tenho Internet por 24h e posso fazer o que precisar pra não deixar um cliente na mão. Ao contrário da Vivo que me oferece um pacote ilimitado mensal por R$120.
Isso, claro, se funcionasse…
UPDATE 1 - O problema foi resolvido no dia seguinte. Vamos ver se entram em contato pra dizer o que aconteceu.
UPDATE 2 - Nada de contato, as vezes funciona, as vezes não.
UPDATE 3 - A velocidade é muito baixa, só servirá para uma emergência mesmo. Porém nada perto da velocidade proposta pela operadora.
Daniel, muito obrigada. Eu ia hoje ainda ver este negócio de 3G pré pago. Escapei de boa. Vou deixar prá depois. Eheheheh.
Opa! Gostei de como você abordou este assunto Daniel. Mas tem um outro ponto a levar em consideração.
A portabilidade e a liberdade de utilizar a Internet Móvel. Eu utilizo o Tim Web 3G desde Janeiro deste ano (2009). Confesso, no começo (jan/fev) eu tive vontade de mandar a Tim pras cucuias. A net era super lenta, caia o tempo todo e era impossível se fazer downloads de Giga(s) por dia.
Mas ainda no final de fevereiro eu verifiquei no vnstat (ubuntu) que a quantidade de dados passava muitos dias de 1G ou 2G.
Fiquei até surpreso. Comecei a reparar a velocidade de download e de navegação. E o que antes não passava de 100Kbps agora está em média 350Kbps.
Assim que ligava o computador era uma luta para conectar. Mas agora, apenas ligou o notebook e já conectou.
Meu plano é de 1M sem limites. E aguardo ansioso o dia em que terei esta velocidade.
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Resumindo está melhorando, como viajo muito, então o 3g foi a solução. E até mesmo aqui em Florianópolis, no lado Norte da Ilha, a conexão está show.
Mesmo assim ainda me sinto uma cobaia, testando e relatando erros para tim. Mas é assim mesmo.
Becher, tu sabes que sou um dos mais novos clientes de 3G da Claro. Realmente, é um lixo, comparado ao serviço da (por mim já cancelada) GVT.
Mas devido ao meu caráter nômade, não posso mais me dar ao luxo de não ter uma conexão móvel.
Em vez de me sentir uma cobaia, entretanto, eu me sinto mais como um otário mesmo, ao saber que os caras estão fazendo overselling de recursos na cara dura.
Como eu sei? Simples.
Aqui onde minha mãe mora não há outro tipo de conexão de banda larga disponível, e cada vez que venho visitá-la acabo fazendo uso do 3G (antes usava o modem do meu irmão). Entre 22h e 0h é impossível de usar Internet decentemente, mas passando desse horário, principalmente entre 1h e 9h, até aqui no fiofó do mundo o acesso fica rápido e estável.
Ou será que estou assim tão errado?
A Tim é a pior operadora do Brasil! Fujam dela!Levou 5 dias para eles ativarem meu chip pré pago! Depois de muitas ligações, muita espera no telefone, ainda fui humilhado e bateram com o telefone na minha cara! Desreipeito total com o consumidor! Não é a toa que a TIM é lider em reclamações no procom!
Sobre 3G, todos os serviços são precários (tim, brt, claro, vivo) e não oferecem mais do que 30% do que foi contratado, a não ser que você é um insone e acesse a internet as 3h da manhã!
Comprei um modem 3G da TIm e logo no 1° dia foi tudo blz, me enpolguei e cancelei o Velox com o intuito de reduzir os gastos, assim que a velox foi cancelada,como em um passe de harry potter, a velocidade caiu de 3G pra 2G, depois 1G e agora tá em 3B (de burro)meu conselho, nâo comprem a TIM, é a maior roubada!!
Gente o que vcs estão reclamando?! Eu ainda não usei esse serviço mais fiquei muito interessada, mesmo depois de ver tantas reclamações.
Eu tenho a internet da claro molden 3G ilimitada que não vale nada lenta que dá pra durmir enquanto entra, vou continuar com essa mesmo sem prestar pois é ilimitada e eu só pago R$69.90 e nada mais.
Ficar preso a uma operadora é muito ruim, por isso gostei dessa nova da tim, vou continuar com minha internet lesma e vou aderir um chip da tim para meu celular, quando não estiver em casa acho que é muito prático.
Se bem que, a claro podia desbloquear meu chipe pra pegar no celular.
Enquanto eles não me fazem essa caridade vou usar a tim mesmo sendo uma bosta rsrs. Valeu!