Velho, eu uso GVT, vou te contar a minha história.
Sou de Porto Alegre – RS. Eu usei Brasil Telecom por muitos anos, só que é uma porcaria. Cada um paga um valor, ou seja, se tu falar com 10 pessoas que possuem ADSL da BR Telecom de 1Mb, cada um vai pagar um preço, e geralmente, tu é que paga mais caro. Bom, me mudei e decidi que não ia querer BRT de jeito nenhum, nunca mais. Procurei outras alternativas.
No prédio que fui morar tinha internet a Rádio, contratei. Não fiquei nem um mês, a velocidade era 1Mb, só que era mais lenta que internet discada, uma porcaria. Foi aí que liguei pra GVT (eu ainda estava sem telefone). Eles falaram que não tinha disponibilidade de serviço no meu endereço (banda larga) mas que ficariam com meus dados, blablabla.
Eu nunca confio nisso que vão me ligar, então eu fico xaropeando, ligando direto. Até que um dia liguei pra lá e uma mulher disse: “Não temos disponibilidade, mas podemos extender o cabeamento até seu prédio, demora cerca de 15 dias, daí depois o sr. pode pedir”, Bah, disse que sim. Enfim, instalaram a internet. Desde então, é só alegrias.
O atendimento deles é 100%, as pessoas conversam contigo, não é como na BRT que vc parece que está falando com um robô que só sabe dizer: “não senhor, sim senhor, um momento, etc..” Na GVT eles conversam contigo, brincam, atendem bem humorados. O serviço nunca ficou nem um dia sem funcionar. Tenho ADSL 2Mb e baixo coisas a 250kb.
Enfim, não pretendo trocar por nada, atendimento 10, serviço 10….
Cara, passei tanto tempo sem internet boa, brigando com provedor e sem trabalhar direito que eu fico com todos os pés possíveis atrás. Mas ler isso que você falou, somado ao post do Jânio que eu linkei neste artigo, me dão uma certa calma e consolam um pouco, sabendo que o problema está prestes a ser resolvido.
Adoro GVT, uma otima empresa. Em relação ao atendimento, é o melhor com certeza. A BRT tem como muitas (oi, telefonica, vivo) atendimento tercerizado. O que é ruim para o cliente, só é bom pra economizar nos negocios. Por isso gosto da GVT tem funcionários proprios, sem transferencias. Adoro o atendimento da Banda Larga, são super informados.
[...] época em que eu assinei esta operadora, vocês me ajudaram na escolha. Lembram? Pois é. Mas sob risco de perder uma promoção magnífica destas, se assim vocês [...]
Velho, eu uso GVT, vou te contar a minha história.
Sou de Porto Alegre – RS. Eu usei Brasil Telecom por muitos anos, só que é uma porcaria. Cada um paga um valor, ou seja, se tu falar com 10 pessoas que possuem ADSL da BR Telecom de 1Mb, cada um vai pagar um preço, e geralmente, tu é que paga mais caro. Bom, me mudei e decidi que não ia querer BRT de jeito nenhum, nunca mais. Procurei outras alternativas.
No prédio que fui morar tinha internet a Rádio, contratei. Não fiquei nem um mês, a velocidade era 1Mb, só que era mais lenta que internet discada, uma porcaria. Foi aí que liguei pra GVT (eu ainda estava sem telefone). Eles falaram que não tinha disponibilidade de serviço no meu endereço (banda larga) mas que ficariam com meus dados, blablabla.
Eu nunca confio nisso que vão me ligar, então eu fico xaropeando, ligando direto. Até que um dia liguei pra lá e uma mulher disse: “Não temos disponibilidade, mas podemos extender o cabeamento até seu prédio, demora cerca de 15 dias, daí depois o sr. pode pedir”, Bah, disse que sim. Enfim, instalaram a internet. Desde então, é só alegrias.
O atendimento deles é 100%, as pessoas conversam contigo, não é como na BRT que vc parece que está falando com um robô que só sabe dizer: “não senhor, sim senhor, um momento, etc..” Na GVT eles conversam contigo, brincam, atendem bem humorados. O serviço nunca ficou nem um dia sem funcionar. Tenho ADSL 2Mb e baixo coisas a 250kb.
Enfim, não pretendo trocar por nada, atendimento 10, serviço 10….
Abraço !
Cara, passei tanto tempo sem internet boa, brigando com provedor e sem trabalhar direito que eu fico com todos os pés possíveis atrás. Mas ler isso que você falou, somado ao post do Jânio que eu linkei neste artigo, me dão uma certa calma e consolam um pouco, sabendo que o problema está prestes a ser resolvido.
Sabe como é, gato escaldado tem medo de água fria
[]s
Adoro GVT, uma otima empresa. Em relação ao atendimento, é o melhor com certeza. A BRT tem como muitas (oi, telefonica, vivo) atendimento tercerizado. O que é ruim para o cliente, só é bom pra economizar nos negocios. Por isso gosto da GVT tem funcionários proprios, sem transferencias. Adoro o atendimento da Banda Larga, são super informados.
[...] época em que eu assinei esta operadora, vocês me ajudaram na escolha. Lembram? Pois é. Mas sob risco de perder uma promoção magnífica destas, se assim vocês [...]